O Instituto Natureza do Tocantins (Naturatins) deu um passo importante rumo à modernização e eficiência no atendimento ao público com a inauguração de seu novo espaço de atendimento. A reforma e revitalização do ambiente têm como objetivo oferecer maior comodidade e eficiência no acesso aos serviços ambientais oferecidos pelo instituto.
A nova estrutura, entregue nesta terça-feira, 20, conta com um ambiente moderno e funcional, incorporando novos mobiliários e equipamentos de informática para proporcionar uma experiência mais satisfatória aos cidadãos que buscam serviços relacionados ao meio ambiente. O presidente do Naturatins, Renato Jayme, enfatizou que essa mudança visa otimizar o acesso e a interação com o público externo, melhorando a eficiência na resolução de demandas e no atendimento às necessidades dos cidadãos.
O novo espaço de atendimento presencial está disponível das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, na Gerência de Atendimento e Análise Técnica (Gerência de Protocolo), localizada na sede do Naturatins em Palmas. Além disso, o instituto reforça a acessibilidade aos serviços oferecidos em diversas cidades do estado, como Araguaína, Gurupi, Pedro Afonso, entre outras.
Para facilitar ainda mais o acesso aos serviços, o Naturatins disponibiliza o contato via Whatsapp pelo número (63) 992182272, ampliando os canais de comunicação com o público. Além do atendimento presencial, o instituto também oferece serviços no Sistema Eletrônico Integrado de Gerenciamento Ambiental (Sigam), que busca agilizar e tornar mais eficiente a formalização de processos e atos relacionados ao meio ambiente.
O Sigam, em operação desde 2021, oferece padronização e automatização dos procedimentos internos de licenciamento, monitoramento, fiscalização e gestão das unidades de conservação. Os usuários interessados em utilizar o Sigam podem obter mais informações e suporte técnico enviando solicitações para [email protected] ou acessando tutoriais disponíveis no canal do Youtube do Naturatins.
Em suma, o Naturatins reafirma seu compromisso com a qualidade no serviço prestado à comunidade, buscando constantemente modernizar seus processos e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos cidadãos que buscam seus serviços ambientais.
