Os tocantinenses que possuem contas de energia em atraso têm uma oportunidade especial até o dia 30 de dezembro para regularizar sua situação financeira junto à Energisa Tocantins. A concessionária está oferecendo condições facilitadas de negociação, visando auxiliar os clientes a iniciarem o ano de 2024 com o orçamento organizado.
A coordenadora comercial da Energisa, Narjara Bolentini, destaca a intenção da empresa em tornar o processo de negociação o mais acessível possível. Opções personalizadas estão sendo disponibilizadas, permitindo que cada cliente encontre a melhor maneira de quitar suas dívidas. A condição de negociação será analisada individualmente, possibilitando o parcelamento em até 24 vezes com isenção de juros, multa e correção monetária.
Clientes com faturas vencidas há mais de 30 dias podem negociar presencialmente nas agências, enquanto contas a partir do primeiro dia de vencimento podem ser parceladas pelos canais digitais. A Energisa reforça a importância de utilizar os canais oficiais da concessionária para garantir a segurança dos dados, oferecendo atendimento 24 horas por dia, todos os dias da semana. Os clientes podem entrar em contato por meio da atendente virtual (Gisa) via WhatsApp, pelo aplicativo Energisa On, disponível nas lojas virtuais, e pela Agência Digital no site da Energisa, apresentando documentos pessoais de identificação (CPF e RG).
