Famílias de baixa renda, indígenas e quilombolas no Tocantins que usufruem do benefício do programa Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) precisam garantir a continuidade dos descontos na conta de luz mantendo o Cadastro Único (CadÚnico) atualizado. Mais de 99 mil famílias no estado podem procurar o Centro de Referência de Assistência Social para atualizar o cadastro e assegurar o benefício.
A Energisa Tocantins, em parceria com o governo federal, realiza a inclusão automática no benefício quando o cadastro do cliente está atualizado. Além disso, a concessionária realiza uma busca ativa dessas famílias para garantir que todos que têm direito usufruam do benefício. O processo de inclusão no programa pode ser acelerado ao entrar em contato com a Energisa por um dos canais de atendimento.
Os descontos proporcionados pela Tarifa Social são destinados a famílias com renda mensal igual ou inferior a meio salário-mínimo por pessoa, famílias com membros que necessitam de aparelhos elétricos para tratamento, famílias indígenas, quilombolas e aquelas que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC). Os descontos variam de acordo com o consumo de energia elétrica, sendo maiores para consumos menores.
Além da manutenção do benefício social, a atualização cadastral junto à Energisa proporciona praticidade e acesso a informações, como a comunicação sobre desligamentos programados para melhorias na rede elétrica. Os clientes podem atualizar seus dados através dos canais digitais oficiais da Energisa, como o aplicativo Energisa On, a atendente virtual www.gisa.energisa.com.br ou pela Agência Virtual www.energisa.com.br. Para mais informações, os clientes podem ligar para o 0800 721 3330.
